Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Siparişler
  • İade hakkınız olduğunu biliyor musunuz ?

    Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade hakkına sahipsiniz.

    Abiye Giyim, CD, İç çamaşırı, mayo gibi tek kullanımlık ürünler iade alınmaz. Ambalajı açılmış ürünler ayıplı ve bozuk olduğu taktirde servise gönderilir.

    Lütfen iadelerde bizi arayınız (0212 661 50 14) ve Ürünü bize istediğiniz kargo firması ile gönderebilirsiniz. İadelerde kargo ücretini sizin ödemeniz gerekiyor.

  • İade Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

    Abiye giyim , Kişisel bakım ürünleri, CD, Takı, Kozmetik , Mayo ve İç giyim ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.


    Değişim yada iade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, paketi hasargörmemiş, tekrar satılabilme özelliği bozulmamış olması, varsa tüm aksesuarları, FATURASI ve orjinal kutusu ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.


    Kullanılmış, paketi hasar görmüş, varsa tüm aksesuarları ve orjinal kutusu ile birlikte gönderilmeyen iadeler ve alıcı öder olarak gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir ürün size geri dönecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.